Право на відмову від договору купівлі-продажу товарів

Право споживачів на відмову від договору
(Споживач – це будь-яка фізична особа, яка укладає правочин із цілями, що переважно не пов'язані з її комерційною чи самостійною професійною діяльністю.)

Інформація про право на відмову

Право на відмову
Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом 14 днів без пояснення причин.
Термін відмови становить 14 днів з дня,

- коли ви або вказана вами третя особа, яка не є перевізником, отримали товар, якщо ви замовили один або кілька товарів у межах одного замовлення і вони були доставлені одночасно;

- коли ви або вказана вами третя особа, яка не є перевізником, отримали останній товар, якщо ви замовили кілька товарів у межах одного замовлення і вони доставлялися окремо;

Щоб скористатися правом на відмову, ви повинні повідомити нас (Eurotriumph GmbH, Markgrafenstraße 6, 90459 Nürnberg, тел.: +49 176 55796388, E-Mail: [email protected]) за допомогою чіткої заяви (наприклад, листа поштою або електронного листа) про своє рішення відмовитися від договору. Ви можете використати доданий зразок форми відмови, але це не є обов'язковим.

Ви також можете заповнити та надіслати форму відмови або іншу чітку заяву в електронному вигляді на нашому сайті (naehberater.de). У такому випадку ми негайно (наприклад, електронною поштою) надішлемо вам підтвердження отримання такого відмови.

Для дотримання строку відмови достатньо надіслати повідомлення про реалізацію права на відмову до закінчення строку.

Наслідки відмови

Якщо ви відмовляєтесь від договору, ми зобов'язані повернути вам вартість товару для повернення, отримані від вас, негайно і не пізніше 14 днів з дати отримання нами повідомлення про відмову.

Ми можемо утримати повернення коштів, доки не отримаємо товар назад або доки ви не надасте доказ його відправлення – залежно від того, що настане раніше.

Ви повинні надіслати або передати товар нам негайно і в будь-якому разі не пізніше ніж через 14 днів із моменту повідомлення нас про відмову від договору. Термін вважається дотриманим, якщо ви відправили товар до закінчення 14-денного строку.

Ви несете прямі витрати на повернення товарів.

Ви зобов'язані відшкодувати можливу втрату вартості товару лише у випадку, якщо вона виникла внаслідок поводження з товаром, що виходить за межі перевірки його стану, властивостей та функціонування.

Винятки з права на відмову

Право на відмову не поширюється на договори:

- щодо постачання товарів, виготовлених на індивідуальне замовлення або явно орієнтованих на особисті потреби споживача;
- щодо постачання товарів, які швидко псуються або термін придатності яких швидко минає;
- щодо постачання алкогольних напоїв, ціна на які була узгоджена під час укладання договору, але які можуть бути доставлені не раніше ніж через 30 днів після укладання договору, і чия поточна вартість залежить від ринкових коливань, що не контролюються продавцем;
- щодо постачання газет, журналів чи ілюстрованих видань, за винятком передплати.

Право на відмову достроково припиняється для договорів:

- щодо постачання запечатаних товарів, що не підлягають поверненню з міркувань гігієни чи захисту здоров'я, якщо упаковка була розкрита після доставки;
- щодо постачання товарів, які після доставки нерозривно змішалися з іншими товарами за своєю природою;
- щодо постачання аудіо- чи відеозаписів або програмного забезпечення у запечатаній упаковці, якщо пломба була видалена після доставки.

Зразок форми відмови

(Якщо ви хочете відмовитися від договору, заповніть цю форму та надішліть її назад.)

- На адресу Eurotriumph GmbH, Markgrafenstraße 6, 90459 Nürnberg, E-Mail: [email protected]

- Цим я/ми (*) повідомляю(ємо) про відмову від договору купівлі наступних товарів (*)/ надання наступних послуг (*)

- Замовлено (*)/ отримано (*)

- Ім'я споживача(ів)
- Адреса споживача(ів)
- Підпис споживача(ів) (тільки при повідомленні на папері)
- Дата

(*) Непотрібне закреслити.