Garantiebedingungen für Rold-Produkte

(Nähmaschinen, Overlocks, Stickmaschinen)

Die Eurotriumph GmbH hat alle Anstrengungen unternommen, damit Ihre Rold Nähmaschine, Rold Overlock oder Rold Stickmaschine (nachfolgend „Rold“) Ihren Erwartungen entspricht. Sollte Ihr Rold-Produkt nicht ordnungsgemäß funktionieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst:

E-Mail: [email protected]
WhatsApp: +49 176 55796388

1. Herstellergarantie

Die Eurotriumph GmbH, Markgrafenstrasse 6, 90459 Nürnberg, gewährt Ihnen als Endverbraucher und Erstkäufer eine Herstellergarantie auf neue Rold-Produkte. Diese Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistungsrechten und schränkt diese nicht ein.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die das Produkt nicht überwiegend für gewerbliche oder selbstständige berufliche Zwecke erwirbt. Insbesondere umfasst der Begriff „Verbraucher“ keine Personen, die das Produkt zum Weiterverkauf, zur Weitergabe oder zur Installation für Dritte im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit erwerben.

Erstkäufer ist der Verbraucher, der das Rold-Produkt erstmals direkt bei Eurotriumph GmbH oder einem offiziellen Handelspartner erworben hat. Garantieinhaber ist der Erstkäufer im Sinne dieser Garantie.

2. Dauer und Geltungsbereich der Garantie

Die Garantiezeit beträgt 3 (drei) Jahre ab Kaufdatum, welches durch einen entsprechenden Nachweis (z.B. Kassenbon, Kaufvertrag) zu belegen ist.

Die Garantie gilt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Die Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Käufer, den Garantieinhaber.

3. Gegenstand der Garantie und Ausschlüsse

Eurotriumph GmbH garantiert, dass die Rold-Produkte frei von Material-, Herstellungs- und Konstruktionsfehlern sind, die bereits zum Zeitpunkt der Herstellung bestanden und Schäden verursacht haben.

Die Garantie erstreckt sich nicht auf:

Verschleißteile (z.B. Nadeln, Spulen, Lampen, Kohlebürsten, Einfädler, Schneidwerkzeuge etc.);
Schäden durch normalen Verschleiß, Unfälle, unsachgemäße Nutzung oder Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung;
Schäden durch Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub u.ä.);
Missachtung der geltenden Sicherheitsvorschriften;
mechanische Einwirkungen (Stöße, Stürze etc.);
nicht autorisierte Reparaturen, Modifikationen oder Reparaturversuche;
Transport ohne ausreichende, sichere Verpackung;
Manipulation, Beschädigung oder Unleserlichkeit der Seriennummer.

4. Voraussetzungen für Garantieansprüche

Die Garantie gilt nur bei sachgemäßem Gebrauch und Wartung gemäß den Herstellerangaben.

Der Garantieinhaber hat im Schadensfall nachzuweisen, dass kein Zusammenhang zwischen unsachgemäßer Nutzung und dem Mangel besteht.

5. Erlöschen der Garantie

Die Garantie erlischt, wenn:

das Produkt nicht bestimmungsgemäß oder nicht ausschließlich für private Zwecke verwendet wurde;
Reparaturen oder Modifikationen von nicht autorisierten Personen vorgenommen wurden;
die in Abschnitt 3 genannten Ausschlussgründe vorliegen.

Reparaturen im Rahmen von Erlöschungsgründen sind kostenpflichtig.

6. Vorgehen bei Garantieansprüchen

Der Garantieinhaber meldet den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach dessen Entdeckung schriftlich an Eurotriumph GmbH:

per E-Mail: [email protected]
per WhatsApp: +49 176 55796388
postalisch: Eurotriumph GmbH, Markgrafenstrasse 6, 90459 Nürnberg
oder an den Händler, bei dem das Produkt erworben wurde.

Die Mängelanzeige muss folgende Angaben enthalten:

genaue Beschreibung des Mangels;
Name und Adresse des Erstkäufers;
Kaufnachweis mit Kaufdatum (z.B. Kassenbon, Kaufvertrag).

7. Rechte und Pflichten bei Garantieabwicklung

Eurotriumph GmbH kann nach eigener Wahl das Produkt reparieren, austauschen oder den Kaufpreis erstatten.

Im Falle eines Austauschs wird das alte Produkt Eigentum von Eurotriumph GmbH.

Sofern der Mangel nicht durch die Garantie abgedeckt ist, trägt der Garantieinhaber alle anfallenden Kosten für Reparatur, Ersatzteile und Arbeitszeit.

Das Produkt ist in einer sicheren Verpackung (idealerweise Originalverpackung mit Polsterung) an Eurotriumph GmbH zu senden, um Transportschäden zu vermeiden.

8. Sonstige Bestimmungen

Erfüllungsort für Ansprüche aus der Garantie ist Nürnberg, Deutschland.